ACROSTICO
HISTORIA
CIRCULAR
CUENTO
MEMORANDO
MULTIC脫MPUTO
Bucaramanga, 9 de marzo del 2017
MEMORANDO
PARA: Lesni Yanid Ortiz Landinez
DE: Comit茅 de evaluaci贸n
ASUNTO: Llamado de atenci贸n
El pasado mi茅rcoles 8 de marzo, el comit茅 de evaluaci贸n observo se registro de asistencia en el cual se encontr贸, llegadas tardes dentro de tres d铆as consecutivos, por tal motivo es necesario que usted tome este llamado para evitar una suspensi贸n.
ATENTAMENTE:
Yolanda Vargas
OFICIO MULTIPLE
PRIMER CAMPEONATO
Bucaramanga, 10 de marzo del 2017
Se le informa a todos los ciudadanos que d铆a 15 de marzo se realizara un campeonato en las canchas sint茅ticas de Piedecuesta donde tendremos muchos premios para los mejores equipos del campeonato, los estaremos esperando a partir de las 8:00am.
Anticipo mis sincero agradecimiento
ATENTAMENTE: JOSE RICARO ARIAS (Director t茅cnico)
NOTA INFORMATIVA
CARTA COMERCIAL
NOTA INFORMATIVA
Se comunica a todos los equipos interesados, en la participaci贸n y organizaci贸n de los torneos de baloncesto de verano, masculino y femenino que este viernes d铆a 18 a las 8:00 de la ma帽ana en el coliseo municipal, se realizar谩 la primera reuni贸n
¡¡NO FALTES!!
La junta directiva.
CARTA COMERCIAL
ENGLISH LETTER
AUDIO馃幖馃幎
ACTA
ACTA DE REUNI脫N CONCEJO ACAD脡MICO.
INSTITUCI脫N EDUCATIVA PEDRO FERM脥N DE VARGAS
Siendo las 7:00am del d铆a luness 20 de marzo de 2017 se da inicio a la reuni贸n del concejo acad茅mico en las instalaciones de la instituci贸n con el siguiente orden del d铆a.
- Saludo y verificaci贸n de asistencia
- Informe y supervici贸n
- Cumplimiento a la jornada escolar y laboral
- Planeaci贸n
- Responsabilidad con los estudiantes
- Informes acad茅micos
EN EL DESARROLLO DE LA REUNI脫N
- Saludo y verificaci贸n de asistencia, luego del saludo se procedio a llamar a lista a los integrantes del concejo acad茅mico en el cual asistieron 12 docentes y faltaron 3.
____________
Carlos Perez
Rector
____________
Andrea Quintero
Representante del Concejo Acad茅mico.
TARJETA PROTOCOLARIA
EL PROGRAMA DE INGENIER脥A ELECTR脫NICA DE LA UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER.
Tiene el agrado de invitarlo(a)
AL ENCUENTRO DE GRADUADOS DE INGENIER脥A ELECTR脫NICA.
Fecha: Marzo 28 de 2017
Hora: 7:00pm
Lugar: Aditorio (Luisa Calvo) de la UIS.
CERTIFICADO
FUNDTEC
"FUNDACI脫N EDUCATIVA Y TECNOL脫GICA HACIA EL PROGRESO INDUSTRIAL"
Reconociendo oficialmente por la secretaria de educaci贸n del Municipio de floridablanca con Licencia de Funcionamiento para el trabajo y el desarrollo humano N°1100 del 25 de junio del 2012.
Certifica que:
Lesni Yanid Ortiz Landinez
Identificado(a) con TI N°99082312974 de cepit谩
Curso y aprob贸 el programa de formaci贸n y cumpli贸 con las condiciones requeridas por la instituci贸n quien le confiere certificado de:
T脡CNICO LABORAL EN
SALUD OCUPACIONAL
____________
Freddy Hernandez
Rector
________________
Sonia Contreras
Secretaria General
Secretaria General
CORREO
HOJA DE VIDA
DICTADO #1
CALENTAMIENTO Y EJERCICIOS DE DIGITACI脫N
Ahora en este articulo tratar茅 de tomar el tema de la mano izquierda, que al igual que la mano derecha es muy importante para una buena ejecuci贸n de la guitarra.
El Calentamiento
Primeramente, algo que nos se nos debe olvidar, ya sea para la mano izquierda o Derecha, es el Calentamiento de los m煤sculos de la mano, antes de empezar a tocar es conveniente hacer algunos ejercicios de calentamiento para evitar la temida TENDINITIS, que nos es m谩s que una inflamaci贸n en los tendones que mueven tus dedos, lo cual te puede hacer que dejes de tocar la guitarra por algunas semanas, ya que el dolor es intenso. Lo m谩s recomendable, ser铆a que antes de empezar a tocar alguna canci贸n que te exija demasiada velocidad o fuerza en los dedos realices los siguiente ejercicios:
Consiguete una pelota de pl谩stico, y empieza a apretarla lentamente, haciendo 5 sesiones de 15 repeticiones c/u en cada mano y descansando entre cada sesi贸n, recuerda que solo es calentamiento, luego vas aumentando las repeticiones gradualmente hasta que sientas que tus dedos se "calientan" esto quiere decir que la sangre empez贸 a fluir m谩s r谩pidamente por ellos a causa del ejercicio. Por ultimo haz 4 sesiones, de 50 repeticiones c/u, en cada mano, en un tiempo de 15 a 20 minutos m谩s o menos. Con esto ser谩 suficiente.
DICTADO #2
CAJASAN CONTRIBUYE CON LA GENERERACI脫N DE EMPLEO EN SANTANDER.
Uno de los pricipales de los convenientes, a los que se enfrentan diariamente, un banchiller, un t茅cnico, un tecn贸logo o un profesional, despu茅s de recibir su titulo acad茅mico, es no poder iniciar su vida laboral debido a la falta de experiencia.
Para contrarrestar este problema, el gobierno nacional ha creado, a trav茅s de la resoluci贸n 347 de 2015 del ministerio de trabajo, el programa "cuarentamil primeros empleos", estrategia a la que se re煤ne cajasan para mejorar la ocupaci贸n laboral de los j贸venes santandereanos entre los 18 y 28 a帽os sin experiencia laboral.
LEY 594 DE 2000
T脥TULO I: OBJETO, AMBITO DE APLICACION, DEFINICIONES FUNDAMENTALES Y PRINCIPIOS GENERALES
Art. 1潞. Objeto. Establece reglas y principios grales que regulan la funci贸n archiv铆stica del Estado.
Art. 2潞. Ambito de aplicaci贸n. Art. 3潞. Definiciones..
Art. 4潞. Principios generales
MAPA CONCEPTUAL LEY 594 DE 2000
LEY GENERAL DE ARCHIVOS
T脥TULO IV: ADMINISTRACION DE ARCHIVOS
Art. 11. Obligatoriedad de la conformaci贸n de los archivos p煤blicos
Art. 12. La admin p煤blica responsable de documentos y de la administraci贸n de sus archivos
Art. 13. Instalaciones para los archivos.
Art. 14. Propiedad, manejo y aprovechamiento de los archivos p煤blicos
Art. 15. Responsabilidad especial y obligaciones de los servidores p煤blicos
Art. 16. Obligaciones de los funcionarios a cuyo cargo est茅n los archivos de las entidades p煤blicas
Art. 17. Responsabilidad general de los funcionarios de archivo
Art. 18. Capacitaci贸n para los funcionarios de archivo
Art. 19. Soporte documental
Art. 20. Supresi贸n, fusi贸n o privatizaci贸n de entidades p煤blicas.
T脥TULO VI: ACCESO Y CONSULTA DE LOS DOCUMENTOS
Art. 27. Todas las personas tienen derecho a consultar documentos archivos p煤blicos y a copia de los mismos, sin car谩cter reservado a la Constituci贸n o a la ley.
Art. 28. 30 a帽os cesa reserva
Art. 29. Restricciones por razones de conservaci贸n.
Art. 1潞. Objeto. Establece reglas y principios grales que regulan la funci贸n archiv铆stica del Estado.
Art. 2潞. Ambito de aplicaci贸n. Art. 3潞. Definiciones..
Art. 4潞. Principios generales
MAPA CONCEPTUAL LEY 594 DE 2000
LEY GENERAL DE ARCHIVOS
T脥TULO IV: ADMINISTRACION DE ARCHIVOS
Art. 11. Obligatoriedad de la conformaci贸n de los archivos p煤blicos
Art. 12. La admin p煤blica responsable de documentos y de la administraci贸n de sus archivos
Art. 13. Instalaciones para los archivos.
Art. 14. Propiedad, manejo y aprovechamiento de los archivos p煤blicos
Art. 15. Responsabilidad especial y obligaciones de los servidores p煤blicos
Art. 16. Obligaciones de los funcionarios a cuyo cargo est茅n los archivos de las entidades p煤blicas
Art. 17. Responsabilidad general de los funcionarios de archivo
Art. 18. Capacitaci贸n para los funcionarios de archivo
Art. 19. Soporte documental
Art. 20. Supresi贸n, fusi贸n o privatizaci贸n de entidades p煤blicas.
T脥TULO VI: ACCESO Y CONSULTA DE LOS DOCUMENTOS
Art. 27. Todas las personas tienen derecho a consultar documentos archivos p煤blicos y a copia de los mismos, sin car谩cter reservado a la Constituci贸n o a la ley.
Art. 28. 30 a帽os cesa reserva
Art. 29. Restricciones por razones de conservaci贸n.
T I T U L O V:
GESTION DE DOCUMENTOS
Art. 21. Programas de gesti贸n documental.
Art. 22. Procesos archiv铆sticos.
Art. 23. a) A de gesti贸n. b) A central. c) A hist贸rico.
Art. 24. Obligatoriedad de las tablas de retenci贸n.
Art. 25. De los documentos contables, notariales y otros.
Art. 26. Inventario documental.
T脥TULO II: SISTEMA NACIONAL DE ARCHIVOS, ORGANOS ASESORES,
COORDINADORES Y EJECUTORES
Art. 5潞. El Sistema Nacional de Archivos: instituciones archiv铆sticas que posibilitan procesos archiv铆sticos, salvaguarda del patrimonio documental
Art. 6潞. De los planes y programas
T脥TULO III: CATEGORIZACION DE LOS ARCHIVOS P脷BLICOS
Art. 7潞.. Archivos por jurisdicci贸n y competencia:
a) A G N; b) A G Dpto;
c) A G del Municipio; d) A G del Distrito.
Art. 8潞. Archivos territoriales
Art. 9潞.
a) A R Ejecutiva; b) A R Legislativa;
c) A R Judicial; d)A 脫rganos Control
e) A Organismos Aut贸nomos
Art. 10. Obligatoriedad de la creaci贸n de archivos
SERVICIO AL CLIENTE
"Debemos tratar a los dem谩s como queremos que nos traten"
CASO 1: EL CLIENTE DIFICIL
Habla fuerte, no deja hablar, tiende a buscar su beneficio, manipula y le gusta que hagan lo que usted desea, le encanta impresionar.
- Aprender a escuchar: No interrumpir al cliente mientras est谩 hablando ni discutir con 茅l.
- S茅 emp谩tico: Ponte en el lugar de quien reclama y demuestra que entiendes su situaci贸n, eso calmar谩 los 谩nimos.
CASO 2: EL CLIENTE DOCIL
F谩cil de tratar, le gusta respetar y ser respetado, trata bien a las personas, aunque est茅 enojado es una persona agradable, escucha atento.
- Debemos ser amables con el aunque siempre procurando mantener cierta distancia
CASO 3: CLIENTE INDECISO
El cliente no tiene mucho conocimiento sobre el producto o servicio que vende la empresa, pregunta mucho y siempre solicita que le expliquen otra vez, no entiende con facilidad y hace gestos de estar perdidos.
- D茅le consejos 煤tiles. Sumin铆strele toda la informaci贸n que pueda. Ens茅帽ele pocos art铆culos y d茅le una argumentaci贸n completa de cada uno de ellos. No lo abandone en ning煤n momento. No deje enfriar la conversaci贸n. Ll茅velo sutilmente a tomar una decisi贸n.
CASO 4: EL CLIENTE
COQUETO: CEDER O NO ANTE UN CLIENTE:
Habla con palabras de doble sentido, le pretende permanentemente, no atiende mucho al mensaje si no al auxiliar administrativo, trata de sobar la mano con la suya.
- Quien te regala alg煤n piropo en estos casos debes estar muy tranquilo procurar no enrojecerte, tratar de atenderlo lo mas amable posible de manera profesional.
- Importante no hacer bromas con este tipo de clientes, pues lo interpretar谩n de forma equivocada.
- Ayudar a buscar lo que buscan, probablemente se vayan lo m谩s r谩pido posible.
ACTIVIDAD
Investigue las pol铆ticas de la empresa o la misi贸n y visi贸n, donde va a adelantar su pr谩ctica como aprendiz SENA.
1.¿la
fantas铆a afecta la racionalidad del ser humano? justifique su respuesta
*No porque sabemos que es
fantas铆a y que es realidad
2.¿ que
hace a un ser brillante?
*La responsabilidad,
dedicaci贸n integridad y pasi贸n por lo que hace.
3.¿ los
problemas existen o es el hombre quien los crea?argumente su respuesta.
*Es el hombre quien los crea porque no
esta satisfecho con lo que tiene.
4.¿encuentre
la relaci贸n entre espontaneo natural, alegre y sincero, y como las vincula en
sus funciones como auxiliar administrativo.
*Es una persona que espresa lo que siente y lo que piensa no esta siendo
ipocrita
5.¿
Considera que una buena actitud es relevante en su rol de auxiliar
administrativo?
*si porque nuestra actitud demuestra
el entusiasmo que tenemos para ser unos buenos auxiliares administrativos en la
empresa.
6.¿ Cual
cree es la respuesta de las reglas dentro de una sociedad?
*La buena educaci贸n es una materia que
todo el mundo debe aprender desde peque帽o para ponerla en practica a lo largo
de toda la vida.
7.¿La
autenticidad, conocimiento y originad afectan las funciones del auxiliar
administrativo dentro de una organizaci贸n?
*No porque tambi茅n puede dar nuevas
ideas y proyectos a la organizaci贸n.
8.¿Que
esta dispuesto a hacer para marcar la diferencia dentro de una organizaci贸n?
*Integridad, responsabilidad y
compromiso
9.¿Cual
considera es el mayor obst谩culo en la vida de los seres humanos?
*La mentalidad
10.¿
considera que entre la naturaleza y el hombre existe formas de comunicaci贸n?
*si porque la naturaleza le ofrece al
hombre muchos beneficios y el hombre a la naturaleza
La comunicaci贸n, desde este punto de
vista, tendr铆a que ver con la relaci贸n, con la vinculaci贸n que se establece
entre las partes, elementos o seres que contactan, por lo que no es posible
abordar la comunicaci贸n sin considerar tal hecho
TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE
No hay comentarios:
Publicar un comentario