Kiaren Yulieth Pinto Bautista

OLA K ASE

ACROSTICO

OFICIO

CUENTO

CIRCULAR

NOTA INFORMÁTICA 

MEMORANDO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL SANTANDER

                              Promoción y Contratación de Aprendices

                   SOLICITUD DE  PATROCINIO

                        (Hoja de Vida)

               

I.              INFORMACIÓN GENERAL

Nombre y Apellidos: Kiaren Yulieth Pinto Bautista

Dirección: KM 6 # 1 – 76   Tel: 6739301 cel.: 3174092063

Lugar y Fecha de Nacimiento: Bucaramanga 12/04/1999  Estatura: 167

cc: 1098818382   Expedida: Bucaramanga

Correo: Kiarenpinto12@hotmail.com

Patrocinio Solicitado (especialidad):

¿Dónde ha vivido la mayor parte de su vida? Bucaramanga Fuma: No Bebe: No 

Con que personas vive usted: con mis padres y mi hermano

II. INFORMACION FAMILIAR

Nombre del Padre: Jovanny Pinto García  

Profesión o Actividad: mecánico   

Empresa donde Labora: independiente

Dirección: carrera 34 calle 10

Teléfono: cel.: 3174092063

Nombre de la Esposa: Claudia Patricia Bautista Acevedo

Empresa donde labora: ama de casa

III. EDUCACION

(En Orden por Institución Primaria)

ESTABLECIMIENTO	LUGAR	AÑOS DE ESTUDIO	TIEMPO QUE TERMINO	GRADO Y ESTUDIOS TERMINADOS
Colegio nuestra señora del pilar	Bucaramanga	12 años	2015	Desde quinder hasta once

¿QUÉ CURSOS O ESTUDIOS SIGUE ACTUALMENTE? Asistencia Administrativa

DÓNDE?   Multicomputo convenio (Sena)                                                      DESDE QUE FECHA: 24 de Enero 2017

IV. REFERENCIAS PERSONALES

(De personas distintas a familiares)

NOMBRE	DIRECCION	TELEFONO	PROFESION O CLASE DE NEGOCIO	TIEMPO QUE LO CONOCE
1.    Laura Gisela Lizcano delgado	Cra 19 # 60 10 la trinidad	3106974849	independiente	5 años
1.    Lesny Ortiz Martínez	Cra 64 # 125-b 03 palmeras de Villa luz	3222302465	independiente	3 años
2.    Ingrid Viviana Albarracín Carreño	Cra 17 h peatonal #15-28 edificio el edén 6 y 7 apartamento 302	3158590373	Auxiliar Administrativa	7 años

De dos familiares que se encuentren empleados o que tengan negocio por su cuenta

NOMBRE	TELEFONO	DIRECCION	OCUPACION
1. Jovanny pinto	3173060831	carrera 34 calle 10	Empleado
3.    Erika Viviana Bautista	3208371472	Cumbre	Empleada

OFICIO MÚLTIPLE

colegio nuestra señora del pilar  

señora: Yaneth Giha

       ministra de educacion

                 

asunto: solicita apoyo construcción

tengo el agrado de dirigirme al despacho de su digno cargo, con la finalidad de expresarle mi cordial saludo y a la vez, hacer de su conocimiento, que me institución educativa a la cual represento, tiene un proyecto de reconstrucción total de su infraestructura, la cual empezara en el mes de diciembre del 2017 y culminara al segundo mes de 2018 por lo que solicito a usted y en acuerdo a los que representan a su institución, que nos brinde el apoyo con seis ambientes para la fecha indicada anteriormente, por lo que estaremos agradecidos por lo solicitado en bien de la niñez estudiantil.

agradezco anticipadamente expresándole a usted las muestras de mi especial consideración y estima.

ATENTAMENTE

Dora Viviana Solano Dayos

DIRECTORA 

   

CARTA COMERCIAL

CARTA DE INGLES

Bucaramanga March 21, 2107

JESUS DAYAN SEQUEIRA

New Jersey EE.UU.

232 West 29th Street, Nueva York, NY 10001-5201

My love

This month is dedicated to you, this month has your name, and my love takes your initials. When I met you I knew that it was you who would fill my life, my days, months and years. Maybe yesterday I did not know you, it was not our time yet ... but despite the distance that separates us today, today is our day, and this is our moment, just for us and our love.

I miss you a lot, hopefully this distance was not part of what it is to live this month. But knowing that you are thinking of me comforts me. Knowing of your love I can go to sleep, and between the last thoughts before I stay in deep sleep, I whisper an "I love you".

Every minute I think of you, when I'll see you, when I'll kiss you I love the time I'm with you, I miss you and I want to see you, only God knows what we feel at this hard distance.

Oh my love!

I miss you,

My body misses you

My heart misses you…

DIGITACION GUÍA #2

ACTA

ACTA DE LA REUNION EXTRAORDINARIA  DE LA COMISION PARITARIA DE

SEGUIMIENTO E ITERPRETACION DE LA EMPRESA S. L. C. A. SL.

Lugar:

Fecha: 07 de julio de 2017       inicio de sección 10:00 horas

ASISTENCIA

D. José v. Peñafiel  García

D. Eduardo Santin

D. Alberto Gonzales

D. Roger Marreto

ORDEN DEL DIA

Se plantea a la instancia de la dirección se la empresa el cambio del único punto del orden del día era:

La relativa de la empresa a reconocer  a Ricardo Gómez como delegado de prevención al amparo del art. 46 del 1 convenio colectivo de S. L. C. A.

Este cambio se debe a una cuestión formal pasando a ser el único punto del orden del día:

Interpretación de art. 46 del 1 Convenio Colectivo de S. L. C. A.

Se acuerda para ambas partes que se haga el dicho cambio.

Se pasa a la lectura del art. 46 del convenio en cuestión.

Se está de acuerdo en la interpretación se los primeros párrafos y se produce una discrepancia en la interpretación del tercer párrafo de dicho artículo.

JOSE V. PEÑAFIEL GARCIA

Gerente

EDUARDO SANTIN

Subgerente

ALBERTO GONZALES

Socio mayorista

ROGER MARRETO

Socio minorista

ARTICULO DE REDACTAR

CALENTAMIENTO Y EJERCICIO DE DIGITACION 

Ahora en este artículo tratare de tomar el tema de la mano izquierda, que al igual que la mano derecha es muy importante para una buena ejecución de la guitarra.

EL CALENTAMIENTO 

Primeramente, algo que  no se debe olvidar, ya sea para mano izquierda o derecha, es el  CALENTAMIENTO de los músculos de la mano, antes de empezar a tocar es conveniente hacer algunos ejercicios  de calentamiento para evitar la temida TENDINITIS, que no es más que una inflamación de los tendones que mueven tus dedos, lo cual te puede hacer que dejes de tocar la guitarra  por algunas semanas, ya que el dolor es intenso. Lo más recomendable, sería que antes de empezar a tocar algunas canciones que te exijan demasiada velocidad o fuerza en los dedos realices los siguientes ejercicios:

Consigue te una pelota de plástico, y empieza a apretarla lentamente, haciendo 5 sesiones de 15 repeticiones c/u  en cada mano  y descansando entre cada sesión, recuerda que solo es calentamiento, luego vas a aumentarlo las repeticiones gradualmente hasta que sientas que tus dedos se ¨calientan¨ esto quiere decir que la sangre empezó a fluir más rápidamente por ellos a causa del ejercicio.  Por ultimo haz 4 sesiones. De 50 repeticiones c/u, en cada manos, en un tiempo de 15 a 20 minutos más o menos. Con esto sea suficiente.

DICTADO

cajasan contribuye con la generación de empleo en Santander 

uno de los principales inconvenientes a los que se encuentra diariamente, un bachiller, un técnico, un tecnologo o un profesional, después de recibir su titulo académico, es no poder iniciar su vida laboral debido a la falta de experiencia.

para contrarrestar este problema, el gobierno nacional a creado, a través de la resolución 347 del 2015 del ministerio de trabajo, el programa "40 mil primeros empleos", estrategia a la que se reúne cajasan para mejorar la ocupación laboral de los jóvenes santandereanos entre los 18 y 28 años sin experiencia laboral.





CERTIFICADO

Bucaramanga 1 de noviembre de 2017

Coordinación bachillerato del

Colegio nuestra señora del pilar

Certificado que:

La estudiante KAROL ALEJANDRA MEDINA NAVAS identificada con la TI. 99082703930 de Bucaramanga, es actualmente representante al consejo estudiantil del grado 11-02 se la jornada mañana, en el que tiene el cargo como el presidenta del mismo. Además de representar el colegio en actividades de cabildante menor del presente año 2017.

Este certificado se expide para ser presentado en la SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA para hacer constancia de la participación activa en las actividades a las que existe como deber de la responsabilidad activa en las actividades  a las que asisten como deber de responsabilidad adquirida.

SANDRA PATRICIA MORENO                             LITA EMPERATRIZ MORALES       Coordinadora bachillerato                                Docente del Área de Sociedad






TARJETA DE PROTOCOLO

LA LEY 5 DEL 14 DE JULIO DE 2000

Por medio de la cual se dicta la Ley General de Archivos y se dictan otras disposiciones, establece las reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, comprendiendo a la Administración Pública en sus diferentes niveles y las entidades privadas que cumplen funciones públicas, entre otros. 

Que los artículos 8 y 9 de la citada Ley, consagran dentro de la clasificación de los archivos desde el punto de vista territorial, los Archivos de Entidades del Orden Distrital y dentro de la organización del Estado los Archivos de los Organismos de Control, respectivamente. 

Que de conformidad con el literal b) del artículo 2º de la Ley 80 de 1989, es función del Archivo General de la Nación: "(...) b) Fijar políticas y expedir los reglamentos necesarios para organizar la conservación y uso adecuado del patrimonio documental de la Nación, de conformidad con los planes y programas que sobre la materia adopte la Junta Directiva. 

Que el Acuerdo 07 de 1994, mediante el cual la Junta Directiva del Archivo General de la Nación de Colombia, adopta y expide el Reglamento General de Archivos, preceptúa en su artículo 19, la creación en cada entidad, de un Comité de Archivo, como grupo asesor de la alta dirección, el cual será responsable de "definir las políticas, los programas de trabajo y de la toma de decisiones en los procesos administrativos y técnicos de los archivos.



CRUSIGRAMA

SERVICIO AL CLIENTE

Esta frase significa que debes tratar muy bien a la persona que venga a comprar, que hay quedarle un buen servicio para que le den ganas volver a comprar otro producto en el mismo lugar, así se convirtiera en nuestro cliente, debes tratar como quisieran que te traten siendo tu el cliente.

CLASES DE CLIENTES

CASO 1

Cliente difícil

Habla fuerte, no deja hablar, tiende a buscar su beneficio, manipula y le gusta que hagan lo que usted desea, le encanta impresionar.

• tiene que ser respetuoso, no dejarse manipular tener la compostura en todo momento, no darle la razón, hable en un tono bajo y esplique lentamente como deben ser las cosas y que no puede hacer completamente lo que el pide.

CASO 2

El cliente dócil

Fácil de tratar, le gusta respetar y ser respetado, trata bien a las personas, aunque esté enojado es una persona agradable, escucha atento.

• Estos clientes son muy fáciles de tratar debe ser uno respetuoso de la misma manera que ellos lo son.

CASO 3

cliente indeciso

El cliente no tiene mucho conocimiento sobre el producto o servicio que vende la empresa, pregunta mucho y siempre solicita que le expliquen otra vez, no entiende con facilidad y hace gestos de estar perdidos.

• Es un cliente que hace perder mucho de nuestro tiempo, hay que explicarle rápido pero claro, tratar de ser lo mas concreto posible y darles las mejores opciones y consejos para que elija rápido el producto.

CASO 4

El cliente coqueto

Habla con palabras de doble sentido, le pretende permanentemente, no atiende mucho al mensaje si no al auxiliar administrativo, trata de sobar la mano con la suya.

• Tratar de mantenerse calmado explicarle con seriedad pero con respeto, ignorar las cosas con doble sentido que le dice, no ceder ni darle risa lo que le dice eso ara que actué mas y mas coqueto y ara que pierda mucho tiempo.

UNAB

misión

Formamos integralmente personas respetuosas de sí mismas y de los demás, con mentalidad global y emprendedora, capaces de ejercer su autonomía en el análisis y solución de las necesidades de la sociedad, apoyados en investigación y procesos innovadores y comprometidos ética-mente con el desarrollo sostenible.

Participamos activamente como agente transformador en los procesos de desarrollo del país y especialmente de las regiones donde desarrollamos nuestra actividad, con un enfoque de responsabilidad social.

Visión

En el 2018 seguiremos siendo la primera Universidad privada del nororiente Colombiano. La UNAB acreditada institucionalmente, será reconocida por mantener estándares de calidad y pertinencia nacional e internacional en todos los niveles y modalidades de su oferta educativa, innovación en sus procesos académicos, calidad de los productos de investigación, aseguramiento del conocimiento e impacto en las dinámicas del entorno regional y nacional.

Serán sus características distintivas, la formación integral con mentalidad global y emprendedora de estudiantes, la calidad de sus profesores, las competencias de sus colaboradores, los egresados vinculados a actividades productivas y en estrecha relación con la Institución, la articulación de la investigación con la docencia y la extensión, la incorporación de las TIC, la sostenibilidad financiera y el sentido de responsabilidad social.


TRAZABILIDAD

• llamada de la UNAB
• Fuy a entrevista de la empresa y entregue hoja de vida
• Me llamaron para firmar contrato
• exámenes
• Firme contrato
• Abrí cuenta en el banco Bogota

cuestionario de pèlicula

1)¿la fantasía del ser humano afecta la racionalidad del ser humano? justifique su respuesta

rta: no creo que afecte porque uno sabe diferenciar una de la otra aveces hay que dejar el raciocinio atra para divertirse.

2)¿que hace un ser brillante?

rta: piensa mucho, en el futuro, en mejorar las cosas, en hacer cosa para que todo sea mejor, etc.

3)¿los problemas existen en el hombre quien los crea? argumente su respuesta

rta: los problemas los crea el mismo hombre, cada cosa que pasa es por la acción anterior que hacen en la vida. cada acción tiene su reacción así que únicamente culpable el hombre.

4)¿encuentre la relación entre espontanea natural, alegre y sincero como las vincula en sus funciones como auxiliar administrativo?

rta: una persona que expresa con facilidad lo que quiere hacer en la empresa nuevas ideas, que es alegre y hace su trabajo con facilidad.

5)¿considera que una buena actitud es relevante en su rol de de auxiliar administrativo?

rta: claro que si es muy importante mas que es asistencia y debe y debe estar siempre tranquilo tratando de ser los mas amable posible con los demás tener la alegría de trabajar bien y con amor.

6)¿cual crees que es la respuesta de la regla dentro de la sociedad?

rta: la buena educación los buenos valores enseñados de los padres y las escuelas saber el amor y el respeto a dios y a los demás.

7)¿la autenticidad, conocimiento y originalidad afectan las funciones del auxiliar administrativo dentro de la organización?

rta: no afecta antes hace que el trabajo sea mejor lo importante es atacar las reglas y no creerse mas que nadie recordar siempre que no eres el jefe.

8)¿que esta dispuesto hacer para para marcar la diferencia dentro de la organización?

rta: ser responsable dedicado, darle amor a lo que uno hace.

9)¿cual considera que es el mayor obstáculo en la vida de los seres humanos?

rta: la pereza, la falta de compromiso y disciplina.

10)¿considera que entre la naturaleza y el hombre existe formas de comunicación?

rta: si considero que si se comunican de alguna forma, mas que todo es como mensaje de dios por medio de ella.

servicio al cliente

1. Explique  con sus propias palabras ¿ por que es importante la imagen personal en la vida profesional?. 

Nuestra imagen se convierte en tarjeta de presentación, la imagen  de una empresa la hacen las personas que la conforman como los trabajadores.

2. indique algunos consejos para mejorar su presentación personal en el ámbito  laboral. ej: elegancia masculina, cuidado de la piel(mascarillas), del cabello, rostro, salud, aspecto espiritual, encanto personal, vestuario u accesorios, maquillaje, perfume,etc.

la actitud, encanto personal, compañerismo y comprensivo.

3. seleccione una compañera de trabajo indique que aspecto físico, actitudinal o espiritual tiene como encanto personal y debería sacar mas provecho en la actividad de"servicio al cliente"

Laura: ella tiene buenas ideas y debería sacarle mas provecho al expresarse en publico y debe ser mas expresiva 

4.construya un cuadro comparativo entre los diferentes biotipos humanos (estudio del temperamento). de acuerdo con las características de los mismos indique cual es subiotipo predominante.

5. socialice con sus compañeros por que conocer sobre el temperamento, carácter  y rasgos personales de sus compañeros, jefes y clientes constituye un factor de éxito en la tarea de servicio al cliente. de manera creativa.

constituye un factor de éxito ya que la personalidad, carácter y faces tanto de las compañeros de la oficina como los clientes. 

6. con base en estas temáticas : como funcionario de una empresa cual sera mi aprovechamiento y mejoramiento al tema se servicio al cliente.

el servicio al cliente es una herramienta muy útil ya que en la empresa es la cual laboramos prestan un servicio al cliente.

7. construya su concepto de servicio al cliente y mencione ocho de sus principales características. 

es un conjunto de actividades interrelaciones que ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y el lugar adecuado sintiéndose seguro y satisfecho.

buena actitud, ser positiva, tener vos clara y ser amable.

8. que beneficios le trae a una organización desarrollar una cultura de excelencia en el servicio al cliente y que estrategias  debe implementar una empresa para que sus clientes internos se apropian de ella?

los beneficios del buen servicio al cliente en una organización buena presentación, amabilidad en las llamadas al cliente y respeto con los clientes de la empresa.

estrategias dar a conocer el producto al cliente que el producto sea entregado en la fecha acordadas al cliente 

amabilidad con el cliente

y tener la mejor disponibilidad con el cliente.

9.determine en que consiste los momentos de verdad del servicio al cliente.

es el tiempo que transcurre desde que el cliente de mando el servicio y el momento en que se genera el contacto directo entre este y la persona que lo atiendo.

de acuerdo con la manera como el cliente perciba la atención calificara la calidad del servicio y virtualmente la calidad del producto. se clasifican en estelares y críticos.

10. como considera el servicio al cliente hoy

algunas veces es bueno y otras veces malo porque no nos brindan la información que esta pidiendo el cliente